
Geschäftsbedingungen
1 / Beschreibung des Dienstes
Wir bieten maßgeschneiderte Gemälde, einschließlich Anpassungs-, Produktions- und Lieferservices. Jedes Gemälde wird unter Verwendung von hochwertigem Holz und fortschrittlichen Drucktechniken hergestellt. Natürlich umfasst der Stil von Unico nur Drucke in Graustufen, nicht in Farbe.
2 / Timing
Die Anfertigung von Gemälden dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen, abhängig von der Komplexität des Projekts. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort.
3 / Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte und PayPal. Zum Zeitpunkt der Bestellung ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich, der Restbetrag ist vor dem Versand zu entrichten.
4 / Stornierung oder Änderung der Bestellung
Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung storniert oder geändert werden. Nach Ablauf dieser Frist wird die Anzahlung einbehalten.
5 / Rückgaben und Rückerstattungen
Wir akzeptieren nur Rücksendungen für beschädigte oder defekte Produkte. Rückerstattungen erfolgen erst nach Überprüfung des Mangels oder Schadens.
6 / Eigenschaften des Holzes
Holz ist ein „lebendiges“ und natürliches Material, daher gelten Risse, Farbabweichungen, Äste und andere Unvollkommenheiten nicht als Mängel, sondern als inhärente Merkmale, die die Einzigartigkeit und Exklusivität des Produkts garantieren. Diese Besonderheiten können nicht bestritten werden, insbesondere angesichts der Oberflächenschicht der Platte, die aus recyceltem Holz besteht. Die Definition auf einer „welligen“ Oberfläche wie Holz kann nicht wie ein Druck auf einer glatten Oberfläche beansprucht und daher nicht angefochten werden.
7 / Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, qualitativ hochwertige Bilder zum Drucken und genaue Details zur Personalisierung bereitzustellen. Etwaige Fehler, die durch unvollständige oder ungenaue Informationen verursacht werden, fallen nicht unter unsere Garantie. Sie fallen nicht unter unsere Gewährleistung, wenn uns der Kunde den Ausdruck der von uns als minderwertig erachteten Datei bestätigt hat.
8 / Verwendung von Kundenbildern
Von Kunden zur Verfügung gestellte Bilder werden ausschließlich für die Herstellung des Gemäldes verwendet und ohne Zustimmung des Kunden nicht weitergegeben oder für andere Zwecke verwendet. Das gedruckte Bild des Gemäldes kann jedoch als Portfolio verwendet werden.
9 / Datenschutz
Die vom Kunden angegebenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur für Zwecke im Zusammenhang mit der Bestellung verwendet. Ohne Zustimmung des Kunden geben wir keine Daten an Dritte weiter.
10 / Streitigkeiten und anwendbares Recht
Alle Streitigkeiten werden gemäß italienischem Recht beigelegt. Im Falle von Streitigkeiten sind wir bestrebt, eine einvernehmliche Lösung zu finden, bevor wir gerichtliche Schritte einleiten.